18 сентября 2026
Настройка списков в Битрикс24
Как завести свои справочники и реестры в портале, какие поля выбрать и когда вместо списка нужен смарт-процесс.
Инструкции по настройке Битрикс24: портал и часовой пояс, права доступа, почта, поля и карточки, уведомления, открытые линии, телефония, коробочная версия.
Здесь собраны разборы по настройке Битрикс24 — от того, что выставить в портале до запуска команды, до прав доступа, почты и телефонии. Каждая статья отвечает на один конкретный вопрос, с которым обычно приходят в поддержку: где сменить часовой пояс, почему уведомления приходят с задержкой, как закрыть менеджерам выгрузку базы, что делать с общим почтовым ящиком.
Порядок, в котором это обычно нужно: сначала настройки портала и часовой пояс, потом структура компании и права доступа, затем каналы — почта, телефония, мессенджеры, — и только после этого поля, карточки и автоматизация. Если сделать наоборот, половину настроек придётся переделывать: права переписываются под новую структуру, а роботы — под изменившиеся поля.
Отдельный блок — коробочная версия: там добавляются сервер, обновления и доступы, которых нет в облаке. Если вы только выбираете между облаком и коробкой, начните с разбора в разделе «Выбор, цены, подрядчики».
Как завести свои справочники и реестры в портале, какие поля выбрать и когда вместо списка нужен смарт-процесс.
Как собрать разделы и поля карточки сделки, контакта и компании, скрыть лишнее и сохранить общий вид для отдела.
Что настроить на сервере коробочного Битрикс24: окружение, агенты на cron, push-сервер, HTTPS, почта и резервные копии.
Пять слоёв настройки: направления, стадии, поля с обязательностью по стадиям, вид карточки, роботы и права — по порядку.
Очередь операторов, распределение диалогов, связь с CRM и рабочее время — и только потом каналы.
Какие данные нужны, как настроить отправку в облаке и коробке, SPF и DKIM, разбор ошибок и чек-лист проверки писем.
Типы полей, где они создаются, обязательность по стадиям и ошибки, которые ломают отчёты.
Где настраиваются уведомления, три канала доставки, что оставить менеджеру и руководителю и почему заявки нельзя доверять колокольчику.
Где найти раздел, почему часовой пояс ломает роботов, кто может приглашать людей, двухэтапная авторизация и чек-лист на 10 минут.
Что подготовить до установки, в каком порядке настраивать после неё, кто за что отвечает и какие ошибки всплывают в чужих порталах.
Уведомления без лишнего шума, вход и несколько порталов, синхронизация с телефоном и права приложений из Маркета.
Где находятся настройки сайта, что задать на уровне сайта и страницы и почему заявки с форм не доходят до CRM.
Четыре способа подключения, что настроить после, из чего складывается цена и пять ошибок, из-за которых теряются звонки.
Как подключить ящик к порталу, привязать письма к сделкам и не потерять переписку: пять шагов и типичные грабли.
Роли, уровни доступа и то, что закрывать обязательно: рабочая схема прав для отдела продаж и чек-лист проверки.
Роли и сроки, чем задача отличается от дела в CRM, автоматическая постановка роботами и бизнес-процессами, отчёты для руководителя.
Что такое Битрикс24 простыми словами, что входит в систему, чем отличается от 1С-Битрикс, где живёт и сколько стоит.
Что входит в базовый объём настройки, в каком порядке настраивать, сколько занимает по времени и что можно сделать самому.
Практическое руководство по интеграции Bitrix24 с 1C: какие данные синхронизировать, как избежать дублирования, какие инструменты использовать.
Разберём, что у вас настроено, а что мешает работать, и приведём портал в порядок: права, каналы, поля, автоматизация.
Посмотреть внедрение и цены