Настройки сайта Битрикс24 живут в самом конструкторе: открываете раздел «Сайты» (в части порталов — «Сайты и магазины»), выбираете нужный сайт и заходите в его настройки. Там задаются адрес и домен, SEO-заголовки, favicon, счётчики аналитики и — самое важное — куда попадают заявки с форм.
Ниже — что именно стоит проверить в настройках сайта Битрикс24 перед публикацией и после неё, чтобы страница индексировалась, а лиды не терялись мимо CRM.
Не путайте два разных места: настройки сайта — это конструктор Сайтов24 (страницы, домен, формы), а настройки портала — это раздел «Настройки» с параметрами компании, сотрудников и прав. Запрос «настройки сайта Битрикс24» чаще всего про первое.
Где находятся настройки сайта
Путь одинаковый в облаке и в коробке: левое меню → «Сайты» → карточка сайта → «Настроить». Отдельно у каждой страницы есть свои параметры — их открывает кнопка настроек в редакторе страницы. Названия пунктов немного отличаются в зависимости от версии портала и тарифа, но набор параметров один и тот же.
Порядок, в котором стоит проходить настройки: сначала общее для всего сайта, потом отдельные страницы, и только потом публикация.
Что настроить на уровне всего сайта
- Название и адрес. Технический адрес вида bitrix24site.ru выдаётся сразу. Свой домен подключается в настройках сайта и требует правки DNS у регистратора; на бесплатных тарифах эта возможность ограничена.
- Favicon и логотип. Мелочь, по которой считывают, живой сайт или собранный за вечер.
- Счётчики аналитики. Яндекс.Метрика и другие коды вставляются в настройках сайта, а не в тело страницы вручную. Без счётчика вы не увидите, откуда приходят люди и где они уходят.
- Привязка к CRM. Проверьте, в какую воронку и на какую стадию падают заявки и кто назначен ответственным. Это единственная настройка, ошибка в которой стоит денег напрямую.
- Согласие на обработку персональных данных. В формах должен стоять чекбокс со ссылкой на политику — требование 152-ФЗ, а не пожелание.
Настройки страницы: SEO и индексация
У каждой страницы отдельно задаются заголовок (title), описание (description) и адрес. По умолчанию Битрикс24 подставляет туда название страницы — так на сайт попадают десятки одинаковых заголовков вроде «Главная», и поиск такие страницы не любит.
Отдельно проверьте флаг индексации: у неопубликованного сайта и у служебных страниц она должна быть выключена, у боевых — включена. И не забудьте про картинку для соцсетей — при отправке ссылки в мессенджер тянется именно она.
| Параметр | Где задаётся | Что будет, если пропустить |
|---|---|---|
| Title и description | Настройки страницы | Страница не ранжируется по нужным запросам |
| Свой домен | Настройки сайта | Адрес выглядит техническим, доверия меньше |
| Счётчик Метрики | Настройки сайта | Не видно источников трафика и конверсии |
| Воронка для заявок | Настройки формы | Лиды падают не туда или без ответственного |
| Согласие на обработку ПДн | Настройки формы | Нарушение требований 152-ФЗ |
Проверим, доходят ли заявки до сделок
За 20–30 минут посмотрим связку «сайт → форма → CRM»: куда падают лиды, кто отвечает, что теряется по дороге. Без отдела продаж — говорите с тем, кто делает проекты руками.
Записаться на разбор →Три ошибки, которые видно чаще всего
Что сделать сразу после публикации
И заведите цели в Метрике на отправку формы: без них счётчик покажет визиты, но не покажет заявки, а значит рекламу будет не с чем сравнивать. Сайт без целей — это витрина без кассы.
После правок обязательно опубликуйте сайт заново: изменения в конструкторе не уходят на боевой адрес, пока вы не нажали публикацию. Детали по конкретным пунктам меню есть в справке Битрикс24.
Итог: в настройках сайта Битрикс24 критичны две вещи — SEO-параметры страниц и маршрут заявки в CRM. Остальное косметика, которую можно донастроить позже. Если сайт уже собран, а продажи с него не видны в отчётах, проблема почти всегда в связке форм с воронкой — начните с настройки CRM, а не с дизайна.