Кейсы и сценарии внедрения CRM

Проекты клиентов и типовые сценарии внедрения: что было в компании до, что настроили и что изменилось в работе отдела продаж.

Рута — оптовая торговля

БИТРИКС24ВНЕДРЕНИЕТОРГОВЛЯ

ЗадачаУйти от Excel: сделать цикл сделки прозрачным и дать руководителю контроль над отделом.

РезультатЗаказ виден на каждом этапе — от заявки до отгрузки, вместе с историей общения.

Смотреть кейс

Основы индустрии сервиса

AMOCRMТЕЛЕФОНИЯ UISХОЛОДНЫЕ ПРОДАЖИ

ЗадачаСистемно обрабатывать купленную холодную базу и фиксировать результат каждого звонка.

РезультатОбзвон стал управляемым: видно, сколько контактов обработано, что с ними и кого нужно набрать сегодня.

Смотреть кейс

М-Кофе — обжарка и продажи

БИТРИКС24МОЙСКЛАДСМАРТ-ПРОЦЕССЫ

ЗадачаРазвести продажи и склад: складская система знает только факт отгрузки, продажам нужен процесс.

РезультатПродажи и склад больше не мешают друг другу: у каждого контура своя система и своя логика.

Смотреть кейс

Айсистемс — LTE для бизнеса

AMOCRMПАРТНЁРСКАЯ СЕТЬB2B

ЗадачаВыстроить работу партнёрской сети: регулярные касания и рост без ручного контроля.

РезультатРабота с сетью стала регулярной: партнёр не «выпадает» из внимания на месяцы.

Смотреть кейс

Бетон-Мастер — бетон и ЖБИ

БИТРИКС24ТЕЛЕФОНИЯB2B + B2C

ЗадачаРазвести входящие звонки: у застройщиков и частных клиентов разные процессы и темп.

РезультатЗаявки с телефона не теряются — каждая попадает в свою воронку с первого касания.

Смотреть кейс

Купидом — участки и стройка

БИТРИКС24ОДНО ОКНООБУЧЕНИЕ

ЗадачаНавести порядок в отделе продаж и собрать все обращения в одном окне.

РезультатВсе обращения собираются в одном месте, ни одно не теряется в личных чатах.

Смотреть кейс

Chizburg — дистрибуция оборудования

БИТРИКС24БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫТЕЛЕФОНИЯ + ПОЧТА

ЗадачаСделать продажи последовательными: чтобы у каждой сделки был следующий шаг и срок.

РезультатПродажи идут по единому маршруту — от заявки до отгрузки.

Смотреть кейс

iKarniz — электрокарнизы

БИТРИКС24ПРОЕКТНОЕ ВНЕДРЕНИЕПРОИЗВОДСТВО

ЗадачаКлиенты в Excel и таблицах, общение в Telegram без фиксации, производство отдельно от продаж.

РезультатСделки идут по единому маршруту, производство ведётся в CRM. Система пережила смену части команды.

Смотреть кейс

Zamen Trading — трейдинг, ОАЭ

БИТРИКС24БЫСТРЫЙ СТАРТТРЕЙДИНГ

ЗадачаЗапросы покупателей и предложения поставщиков жили в переписках — ветки сделок терялись.

РезультатОбе ветки в одной системе: статус и история по каждому запросу, ничего не теряется.

Смотреть кейс

Промальп — высотные работы

БИТРИКС24СОБСТВЕННЫЙ ПРОЕКТПРОМАЛЬП

ЗадачаB2B-заявки приходили вразнобой и терялись — не видно, где утекают клиенты.

РезультатПоток заявок собран в систему: виден источник, этап и судьба каждой заявки.

Смотреть кейс

Получить бесплатный аудит

За 20–30 минут созвона разберём вашу ситуацию и наметим план первых шагов без навязчивых продаж.

BPMN-схема аудита CRM: путь заявки и воронка продаж

Что вы получите в результате аудита:

  • Экспресс-разбор 20–30 минут по текущей ситуации в отделе продаж
  • Оценку узких мест и точек роста
  • Рекомендации по выбору инструментов и архитектуре CRM
  • Ориентировочную оценку бюджета и сроков
  • Дорожную карту первых шагов с приоритетами и рисками