Получить аудит
Услуги B2B

Услуги B2B. Аналитика и процессы

Отрасль
Услуги B2B
Отдел продаж
12 менеджеров
CRM
amoCRM
Срок проекта
2.5 месяца
Стек систем
amoCRM

Какие услуги использовались

Коротко о результатах

Видимость эффективности менеджеров
До: нет данных
После: полная аналитика
Время на подготовку отчёта для собственника
До: ~4 часа вручную
После: автоматически
Контроль воронки продаж
До: нет контроля
После: полный контроль этапов

Исходная ситуация

Что сделали

Аудит

  • Провели интервью с руководителем и менеджерами, изучили текущие процессы продаж.
  • Проанализировали воронку продаж, выявили узкие места и точки роста.
  • Определили ключевые метрики для отслеживания эффективности.

Внедрение

  • Спроектировали и настроили воронку продаж под реальные процессы компании.
  • Настроили роботов для автоматизации: создание задач, напоминания, смена статусов.
  • Разработали регламенты работы менеджеров: стандарты общения с клиентами, этапы работы со сделкой.

Аналитика

  • Настроили дашборды для руководителя: конверсия по этапам, эффективность менеджеров, источники лидов.
  • Создали автоматические отчёты: ежедневные, еженедельные, ежемесячные по ключевым метрикам.
  • Настроили аналитику: воронка продаж, конверсия по источникам, средний чек, цикл сделки.

Обучение

  • Провели обучение менеджеров работе в новой системе и по новым регламентам.
  • Обучили руководителя работе с отчётами и аналитикой.
  • Настроили систему контроля качества работы менеджеров.

Результаты

+25%
Конверсия выросла
100%
Прозрачность процессов
-80%
Время на сбор отчётов
Ежедневно
Автоматические отчёты

Качественные результаты: Руководитель видит полную картину: кто из менеджеров эффективен, на каком этапе сделки, какие источники лидов работают лучше. Отчёты собираются автоматически, не нужно тратить время на ручной сбор. Регламенты работы помогли стандартизировать процессы, конверсия выросла на 25%.

Похожая ситуация? Получите аудит

Что вы получите:

  • 20-минутную консультацию по вашей ситуации
  • Оценку узких мест и точек роста
  • Рекомендации по аналитике и процессам
  • Ориентировочную оценку бюджета
  • Дорожную карту первых шагов