IT-интегратор Битрикс24 • B2B

Проектируем и внедряем Битрикс24 под ваш отдел продаж: чтобы заявки не терялись, а руководитель видел честные цифры

Интерфейс Битрикс24.CRM

Строим систему продаж на базе Битрикс24: архитектура, автоматизация, интеграции с 1С, МойСклад и телефонией.

Находимся в Краснодаре, работаем с компаниями по всей России. Встречи, разбор и внедрение — онлайн.

Посмотрите ниже 4 типовые ситуации, когда к нам приходят за внедрением Битрикс24

Кому это особенно зайдёт

Ниже — четыре типовые ситуации клиентов, с которыми к нам приходят за внедрением Битрикс24.

Ситуация 1

Уже есть Битрикс24, но каждый работает «как привык»

CRM внедрили "на бегу", воронки и поля делали по ходу. У каждого менеджера свой способ вести сделки, отчёты не сходятся, руководитель не доверяет цифрам.

Мы наводим порядок: единые правила работы, понятная воронка и прозрачная аналитика.

Ситуация 2

Заявки живут в Excel и мессенджерах, часть теряется

Лиды приходят с сайта, мессенджеров, звонков. Часть фиксируется в таблицах, часть в личных чатах менеджеров. Вы не уверены, что все обращения обрабатываются и доводятся до сделки.

Собираем все заявки в Битрикс24 и строим единую воронку с контролем обработки.

Ситуация 3

CRM, 1С, МойСклад и телефония не дружат между собой

Менеджеры вручную переносят данные, путаются в статусах, остатках и оплатах. Ошибки бьют по клиентскому сервису и деньгам.

Настраиваем сквозной контур: заявки — счета — отгрузки — оплаты в единой логике.

Ситуация 4

Нет прозрачной воронки и управляемых цифр для руководителя

Вы видите только факт выручки в конце месяца. Сколько заявок потеряно, где "застревают" сделки и почему проседают продажи — непонятно.

Делаем систему, в которой видно загрузку менеджеров, конверсию по этапам и прогноз продаж.

Узнаёте себя хотя бы в одной ситуации? Оставьте заявку на консультацию →

Что мы делаем на проекте

Разбиваем проект на понятные блоки: сначала разбираемся в бизнесе, затем настраиваем систему, после — связываем Битрикс24 с 1С, МойСклад и телефонией.

Аудит и архитектура

  • Интервью с руководителем и ключевыми сотрудниками.
  • Разбор текущих воронок, процессов и точек контакта.
  • Архитектура Битрикс24: сущности, воронки, права, отчёты.

Внедрение и автоматизация

  • Настройка воронок и полей под ваши продукты и сделки.
  • Роботы, бизнес-процессы, напоминания и проверки.
  • Отчёты и дашборды, на которых руководитель видит ключевые цифры.

Интеграции и учёт

  • Интеграция с 1С и/или МойСклад по согласованной схеме.
  • Подключение телефонии и мессенджеров в Битрикс24.
  • Согласованный обмен данными и контроль качества синхронизации.
Нужен проект целиком или только часть работ? Обсудить формат проекта →

Что такое Битрикс24.CRM

Битрикс24 — основа нашей работы по внедрению CRM. Ниже — официальное описание возможностей системы, а наша задача как команды — превратить эти возможности в работающий инструмент конкретно под ваш отдел продаж.

Битрикс24 — это не только CRM, а платформа для продаж и управления компанией:

  • клиенты, коммуникации, задачи, документы и портал сотрудников в одной системе
  • интеграции с учётными системами, телефонией и маркетплейсами
  • автоматизация процессов и отчёты по продажам

Но сам по себе даже самый функциональный продукт не решает проблемы хаоса в продажах. Результат появляется, когда под ваши реальные процессы спроектированы воронки, права, регламенты и интеграции. Этим как раз и занимается наша команда.

На этой странице мы фокусируемся на внедрении Битрикс24 под B2B-продажи: опт, производство, стройку и сервисные компании.

Рабочий экран Битрикс24

Инструменты Битрикс24, с которыми мы работаем

CRM и продажи

Лиды, сделки, контакты и компании в одной базе, воронки под ваш цикл, счета и КП, автоматизация рутинных действий и отчёты по продажам.

Задачи и проекты

Личные и групповые задачи, проекты, чек-листы, канбан и Гант — с привязкой к клиентам и сделкам в CRM.

Совместная работа

Чаты, видеозвонки, лента, календарь и общий диск — чтобы отдел продаж и смежные службы работали в одном пространстве.

Сайты, формы и виджеты

Конструктор сайтов и лендингов, формы захвата, онлайн-чат и виджет обратного звонка с автосозданием лидов в CRM.

Автоматизация и процессы

Роботы, триггеры, бизнес-процессы и смарт-процессы: согласования, напоминания, маршрутизация лидов и RPA-сценарии.

Наша задача — выбрать из этих инструментов те, которые действительно нужны вашему отделу продаж, и настроить их под реальные процессы, а не просто «подключить всё подряд».

Полный перечень возможностей Битрикс24 можно посмотреть на официальном сайте bitrix24.ru.

Пример работы Битрикс24

Когда Битрикс24 — ваш вариант

Кто будет внедрять вам Битрикс24

Sander Business Systems — это команда, а не один интегратор «на все руки». Над вашим проектом работают специалисты с разделением ролей: от бизнес-аналитики до разработки интеграций.

CRM-архитектор и бизнес-аналитик

Разбирает ваш бизнес, проектирует модель работы в Битрикс24. Следит, чтобы всё имело бизнес-смысл.

Аналитик по 1С / МойСклад

Проектирует обмен данными между CRM и учётной системой. Чтобы не было «двух правд» по остаткам и деньгам.

Интегратор и разработчик

Настраивает виджеты, автоматизацию, интеграции через API и n8n. Отвечает за техническое качество.

Специалист по телефонии и каналам связи

Подключает телефонию, мессенджеры, почту и сайт. Настраивает маршрутизацию, чтобы заявки не терялись.

Координатор проекта

Фиксирует задачи и сроки. Следит, чтобы этапы внедрения шли по плану.

Лицо проекта — Максим Сандер, CRM-архитектор и бизнес-аналитик. За ним — команда, которая закрывает техническую часть, интеграции и поддерживает результат.

Что входит во внедрение Битрикс24

01

Аудит и архитектура

  • Анализируем, как сейчас устроены продажи и учёт
  • Проводим интервью с руководителем и ключевыми сотрудниками
  • Вы получаете документ с описанием процессов, схемой воронок и ТЗ на внедрение
02

Настройка воронок и ролей

  • Настраиваем воронки под разные типы сделок
  • Распределяем роли и права доступа
  • Убираем лишние статусы, добавляем обязательные поля для единого регламента
03

Роботы и автоматизация

  • Включаем автоматизацию там, где она экономит время
  • Постановка задач, напоминания, смена стадий, проверки заполнения
  • Только то, что помогает работать быстрее и снижает риск ошибок
04

Интеграции

  • Подключаем телефонию, почту, мессенджеры, сайт
  • Связываем с 1С или МойСклад, платёжными сервисами
  • Начинаем с минимально необходимого, дальше развиваем по этапам
05

Обучение и сопровождение

  • Обучаем сотрудников работе в Битрикс24 по новым процессам
  • Отвечаем на вопросы, корректируем настройки по итогам первых недель
  • Предлагаем варианты сопровождения на постоянной основе

Примеры внедрения Битрикс24 нашей командой

Производство

Производственная компания, Краснодарский край

Задача: навести порядок в продажах и связать Битрикс24 с 1С.

Что делала команда:

  • провели аудит текущих процессов и CRM
  • спроектировали воронки и роли в Битрикс24
  • настроили интеграцию с 1С и обмен по оплатам
  • внедрили отчёты по воронке и план/факт по менеджерам

Результат: руководитель видит реальные этапы сделок и оплаты в одной системе, менеджеры перестали вести часть работы в Excel.

Посмотреть подробный кейс →
Услуги B2B

Сервисная компания, работает по всей России

Задача: собрать заявки из сайта, мессенджеров и звонков в одну CRM и ускорить обработку.

Что делала команда:

  • настроили воронки под разные типы заявок
  • подключили телефонию, сайт и мессенджеры к Битрикс24
  • автоматизировали распределение лидов и напоминания менеджерам
  • сделали отчёты по скорости обработки и конверсии

Результат: перестали теряться заявки, ускорился первый контакт с клиентом, руководство видит эффективность каналов.

Посмотреть подробный кейс →

Если вы пока выбираете между Битрикс24 и amoCRM, на консультации мы поможем сопоставить системы под ваши задачи и бюджет и честно скажем, где вы выиграете.

Получить консультацию по внедрению Битрикс24

Что вы получите:

  • Разбор текущей ситуации: как сейчас устроены продажи и учёт
  • Рекомендацию, подходит ли вам Битрикс24 в принципе (и в какой редакции)
  • Первичную архитектуру: воронки, роли, ключевые интеграции
  • Ориентировочную оценку сроков и бюджета внедрения
  • Формат дальнейшей работы: этапы, ответственные, точки контроля

Консультация проходит онлайн, 40–60 минут. Участвует CRM-архитектор и, при необходимости, профильный аналитик.

Получить бесплатный аудит

За 20–30 минут созвона разберём вашу ситуацию и наметим план первых шагов без навязчивых продаж.

BPMN-схема аудита CRM: путь заявки и воронка продаж

Что вы получите в результате аудита:

  • 20-минутную консультацию по текущей ситуации в отделе продаж
  • Оценку узких мест и точек роста
  • Рекомендации по выбору инструментов и архитектуре CRM
  • Ориентировочную оценку бюджета и сроков
  • Дорожную карту первых шагов с приоритетами и рисками