Переписка перестаёт жить в личных телефонах менеджеров. Все обращения падают в CRM, закрепляются за клиентом и остаются у компании, даже если менеджер ушёл.
4 700 ₽ за канал · один день
Клиент пишет в WhatsApp — в CRM появляется лид с историей переписки. Уходит менеджер — клиент и диалог остаются у вас.
Обращения распределяются по правилам: по очереди, по ответственному или по направлению. Видно, кто не ответил вовремя.
Звонки, письма, переписка из мессенджеров и заявки с сайта лежат в карточке клиента, а не в пяти приложениях.
Не нужно просить скриншоты. Любой разговор открывается из сделки, вместе с тем, чем он закончился.
| Работа | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Подключение одного канала | 4 700 ₽ | 1 день |
| Форма с сайта в CRM | 4 700 ₽ | 1 день |
| Автораспределение заявок | 9 400 ₽ | 1 день |
| Настройка воронки продаж | 14 100 ₽ | 1–2 дня |
Цена фиксируется до старта. Час работы — 4 700 ₽, но платите за результат из списка, а не за часы. Лицензия Битрикс24 оплачивается вендору отдельно.
Через сервисы-коннекторы, чаще всего Wazzup. Способ выбираем под ваш случай: важно, сохранится ли номер, история переписки и что будет при ограничениях со стороны WhatsApp.
Обычно да. Если на номере уже работает WhatsApp Business на телефоне, заранее проверяем, как переносить историю.
Да, каналов может быть сколько угодно: разные номера, отделы или филиалы, каждый со своей очередью и ответственными.
Да, из карточки сделки. Для холодных рассылок есть ограничения площадок — о них предупреждаем до подключения.
Старая переписка из личных телефонов не переносится. С момента подключения всё новое сохраняется в CRM.
Скажите, откуда сейчас приходят обращения и где они теряются. За 20–30 минут разберём маршрут заявки и посчитаем, сколько будет стоить порядок.