Купить лицензию Битрикс24 у партнёра можно так же, как на сайте вендора: тариф, его возможности и срок действия не меняются от того, через кого вы платите. Меняется то, что происходит вокруг оплаты: кто подберёт тариф, кто выставит документы, кто напомнит о продлении и кто ответит, если в портале что-то пошло не так.
Ниже — короткое сравнение двух путей и подсказка, когда какой удобнее. Кто такой партнёр и чем он отличается от интегратора, разобрано отдельно в статье «Партнёр Битрикс24: кто это», здесь повторять не будем.
Что меняется, если покупать через партнёра
Два пути покупки в одной таблице ↓
| Напрямую у вендора | Через партнёра | |
|---|---|---|
| Тариф и возможности | Те же | Те же |
| Как платить | Картой или по счёту из портала | По счёту партнёра на юрлицо, с договором и закрывающими документами |
| Выбор тарифа | Сами по сравнению на сайте | Подбор под число сотрудников и задачи |
| Продление | Сами следите за датой | Партнёр видит срок и напоминает заранее |
| Вопросы по настройке | Техподдержка вендора | Партнёр, который знает ваш портал |
Цена лицензии у партнёра, как правило, совпадает с прайсом вендора: актуальные тарифы и условия годовой оплаты всегда видны на странице цен Битрикс24. Переплаты за то, что счёт выставил партнёр, быть не должно — если вам называют сумму выше официальной, спросите, что в неё входит.
Кому удобнее купить Битрикс24 через партнёра
- Компания платит только по счёту. Бухгалтерии нужны договор, счёт и акт от понятного контрагента — партнёр закрывает это одним пакетом.
- Непонятно, какой тариф брать. Разница между тарифами — в числе пользователей, объёме диска и доступных инструментах. Партнёр подскажет, за что не стоит переплачивать сейчас.
- Портал уже настраивают. Если внедрение идёт с подрядчиком, лицензию логично брать у него: он сразу видит, хватает ли тарифа под задуманные роботы, бизнес-процессы и интеграции.
- Нужен человек, который помнит о сроке. Пропущенное продление — частая и обидная история, о ней ниже.
Напрямую удобнее, если вы платите картой, точно знаете нужный тариф и сопровождение портала вам не требуется.
Продление Битрикс24 через партнёра
Продление Битрикс24 через партнёра работает так же, как первая покупка: партнёр выставляет счёт на следующий период, после оплаты срок тарифа продлевается. Главное — не дотягивать до последнего дня. Когда платный тариф заканчивается, портал переходит на ограниченный режим: часть инструментов перестаёт работать, а команда узнаёт об этом утром, когда не запускаются привычные роботы или не открываются нужные разделы.
У меня продления лицензий клиентов ведутся отдельной воронкой в CRM: стадии показывают, сколько дней осталось до окончания, и напоминание приходит за месяц, а не в день отключения. Если вы покупаете лицензию через партнёра, спросите, как он отслеживает сроки, — это хороший вопрос для проверки серьёзности подрядчика.
Как купить Битрикс24 у партнёра: порядок
Для активации партнёру нужен адрес вашего портала. Доступ администратора для покупки лицензии не нужен, а если планируется настройка — его выдают отдельно и потом так же отдельно забирают.
Тариф, счёт и настройка — в одном окне
Подберу тариф под ваши процессы, выставлю счёт с документами, а если портал ещё пустой — настроим воронку и роботов. Стоимость настройки заранее видна в калькуляторе.
Посчитать внедрение →Итог: купить лицензию Битрикс24 у партнёра — это та же лицензия плюс человек, который отвечает за тариф, документы и сроки. Если портал ещё предстоит настроить, удобнее брать лицензию вместе с внедрением CRM под ключ, а за продлением и развитием следить в рамках сопровождения CRM.