Стоимость внедрения amoCRM складывается из трёх частей: лицензии для каждого сотрудника, работы по настройке и интеграций с другими системами. Настройка у нас начинается от 23 500 ₽ за быстрый старт и от 160 000 ₽ за полноценное внедрение с разбором процесса, а лицензии оплачиваются вендору отдельно по его тарифу.
Ниже — из чего складывается смета, какие работы сколько стоят, где бюджет раздувается без пользы и как заранее понять, какой вариант нужен именно вам.
Дорого обходится не внедрение, а переделка: воронку, собранную «на глаз», потом перестраивают вместе с данными.
Из чего складывается стоимость внедрения amoCRM
Три статьи бюджета, которые стоит считать отдельно ↓
Лицензии — единственная часть, которая не зависит от интегратора. Актуальные тарифы смотрите на сайте amoCRM: они меняются, и называть цифру из прошлого года — значит ввести в заблуждение. Всё остальное зависит от того, насколько сложен ваш процесс продаж.
Сколько стоят работы по настройке
| Вариант | Что входит | Цена и срок |
|---|---|---|
| Быстрый старт | Одна воронка, поля, права, подключение телефонии и мессенджеров | от 23 500 ₽, 1–2 недели |
| Внедрение ядра | Разбор процесса, воронки под реальный цикл, роботы, интеграции, обучение, сопровождение первых недель | от 160 000 ₽, 4–6 недель |
| Переезд с другой системы | Перенос базы, сопоставление полей, проверка на дубли | от 60 000 ₽ |
| Отдельные доработки | Подключить канал, настроить отчёт, автораспределение заявок | от 4 700 ₽ за час работы |
Быстрый старт подходит команде до пяти человек с понятным процессом: заявка — звонок — счёт — оплата. Если в продаже есть несколько направлений, согласования или длинный цикл, быстрого старта не хватит — через месяц придётся доделывать то, что можно было заложить сразу. Подробнее о составе работ — на странице внедрения amoCRM.
Что больше всего влияет на цену
- Число воронок и направлений. Одна воронка настраивается за день, пять разных процессов с разными полями — это уже проект.
- Интеграции. Сайт и мессенджеры подключаются быстро, а обмен с 1С или складом — отдельная задача: связка с 1С или МойСклад стоит от 79 900 ₽.
- Перенос данных. Чистая база из таблицы — просто. База из другой CRM с историей переписки и дублями — долго.
- Автоматизация. Роботы, которые ставят задачи и меняют стадии, экономят время менеджеров, но каждый нужно продумать и проверить.
- Обучение и запуск. Без первых недель сопровождения команда откатывается к таблицам, и деньги на настройку уходят впустую.
Где бюджет раздувается без пользы
Как посчитать бюджет заранее
Начните с того, что уже известно: сколько человек будут работать в системе, сколько у вас направлений продаж и какие системы нужно связать. Эти три ответа определяют порядок суммы точнее, чем любой прайс. Дальше интегратор разбирает процесс и называет цену за конкретный набор работ, а не «от и до». Как идёт такой проект по шагам и где он обычно дорожает — в разборе этапов и стоимости внедрения CRM.
После запуска остаются расходы на поддержку: доработки, новые воронки, помощь команде. Пакеты сопровождения начинаются от 14 100 ₽ в месяц — это три часа работы специалиста. Подробно о них — на странице сопровождения CRM.
Что спросить у интегратора до договора
Одинаковая на вид цена может означать очень разный объём работ. Перед подписанием договора уточните четыре вещи. Первое — входит ли разбор процесса или интегратор настраивает по вашему описанию. Второе — какие интеграции включены в сумму, а какие считаются отдельно. Третье — сколько недель сопровождения после запуска входит в цену и что будет, если команда не начнёт работать в системе. Четвёртое — кто будет владельцем аккаунта и доступов: портал и данные должны быть оформлены на вашу компанию, а не на подрядчика.
Хороший признак — когда в смете расписан каждый блок работ с часами, а не одна строка «внедрение amoCRM». Такую смету легко сравнить с другими предложениями и понятно, от чего можно отказаться, чтобы уложиться в бюджет.
Посчитаем внедрение под ваш процесс
За 20–30 минут разберём, как у вас идут продажи, какие системы нужно связать, и назовём состав работ и цену — без «от и до».
Записаться на разбор →Итог: стоимость внедрения amoCRM — это лицензии плюс работа плюс интеграции. Быстрый старт от 23 500 ₽ закрывает простой процесс, полноценное внедрение от 160 000 ₽ — сложный. Если вы ещё выбираете систему, сравните варианты в статье «Битрикс24 или amoCRM».