ПланФикс или Битрикс24 — вопрос, который обычно возникает не на старте, а через год-два работы: система уже есть, но продажи в ней ведутся плохо. Разберу, чем эти системы отличаются по сути, когда переезд оправдан и что происходит с ежемесячными платежами.
Обе системы российские и обе закрывают задачи, проекты и клиентов. Но выросли они из разного: ПланФикс — из гибкого учёта задач, Битрикс24 — из корпоративного портала, к которому со временем приросли сильная CRM, телефония и открытые линии.
Главное отличие в одной таблице
Где какая система сильнее ↓
| ПланФикс | Битрикс24 | |
|---|---|---|
| Сильная сторона | Конструктор задач и процессов под себя | Готовая CRM: воронки, роботы, отчёты |
| Заявки из каналов | Через интеграции и настройку | Телефония, мессенджеры, формы сайта в одном окне |
| Порог входа | Высокий: систему собирают с нуля | Ниже: многое работает из коробки |
| Модель оплаты | Как правило, за пользователей | За портал с лимитом пользователей |
| Кому подходит | Сервис, проекты, сложный внутренний учёт | Компании, где деньги делает отдел продаж |
Таблица упрощает, но суть в ней: ПланФикс выбирают за гибкость, Битрикс24 — за то, что продажи в нём настраиваются быстрее. Точные условия тарифов меняются, поэтому перед расчётом проверяйте актуальные цены на сайте ПланФикса и странице тарифов Битрикс24.
Когда переезжать с ПланФикса на Битрикс24
Переезд оправдан, если совпадает хотя бы два признака из списка:
- Заявки теряются между каналами: звонки в одной программе, WhatsApp и Telegram — в телефонах менеджеров, формы сайта — на почте.
- Руководитель не видит воронку продаж и конверсию по этапам без ручных выгрузок.
- Настройки ПланФикса знает один человек, и без него систему никто не меняет.
- Отдел продаж растёт, и нужны готовые роботы: задачи по сделкам, напоминания, смена ответственного.
Если же основная работа — это сервис, проекты и внутренние процессы, а продажи идут по 5–10 сделок в месяц, переезд ради переезда не нужен. Дешевле донастроить то, что есть.
Что изменится в ежемесячных платежах
Главное отличие — модель. В ПланФиксе стоимость обычно растёт вместе с числом пользователей. В облачном Битрикс24 вы платите за тариф портала с лимитом пользователей: пока вы внутри лимита, новый сотрудник не увеличивает платёж. Поэтому сравнивать нужно не «цену за месяц», а стоимость на вашей численности через год с учётом найма.
К лицензии добавляются разовые работы: настройка, перенос данных, обучение. И постоянная часть, если систему кто-то должен развивать. У меня сопровождение идёт пакетами от 14 100 ₽ в месяц, а быстрый старт Битрикс24 — от 23 500 ₽; точнее под ваш объём можно прикинуть в калькуляторе внедрения.
Как проходит переезд
Контакты, компании и открытые сделки переносятся через выгрузку и импорт или через API обеих систем. Закрытые задачи за годы обычно не переносят: их сохраняют выгрузкой, а в новую систему берут только то, что в работе. Подробнее о подготовке и порядке — в статье про миграцию на Битрикс24.
Самая частая ошибка — повторить в Битрикс24 структуру ПланФикса один в один. Переезд — повод выкинуть то, чем никто не пользуется. Поэтому перед переносом я делаю короткую схему: что из старой системы становится сделкой, что смарт-процессом, а что задачей. Это часть проекта внедрения CRM под процессы компании.
Переезд без потери клиентов
Перенесём клиентов и открытые сделки, настроим воронку, телефонию и мессенджеры. Быстрый старт Битрикс24 — от 23 500 ₽, точнее покажет калькулятор.
Посчитать внедрение →Итог: ПланФикс или Битрикс24 — это выбор между гибким конструктором и готовой CRM для продаж. Если боль в заявках, каналах и контроле менеджеров, переезд окупается. Если в задачах и проектах — сначала проверьте, нельзя ли решить её в текущей системе. Разобраться на своём процессе поможет внедрение Битрикс24 с аудитом на старте.