IT и телеком
Партнёрская сеть: агенты и конечные клиенты в одной amoCRM
Отрасль
LTE-решения для бизнеса
Система
amoCRM
Формат
Проектное внедрение
Бюджет проекта
≈140 000 ₽
Выстроить работу партнёрской (агентской) сети: видеть активность каждого партнёра, регулярно напоминать о себе, масштабировать сеть — и параллельно вести конечных клиентов.
Продажи компании идут через агентскую сеть: партнёры на местах приводят конечных клиентов на LTE-решения. Модель рабочая, но с ростом сети проявилась её слабая сторона — всё держалось на личных отношениях и памяти.
Партнёр, с которым давно не связывались, постепенно переставал продавать: переключался на других поставщиков, забывал об условиях, терял материалы. Никто не замечал этого вовремя — сигналом становилось только падение заявок.
Информация о партнёрах жила в переписках: кто на каких условиях работает, кто что обещал, у кого какие клиенты в работе. Передать партнёра другому менеджеру или уйти в отпуск без потерь было невозможно.
Масштабирование упиралось в ручной контроль: каждый новый партнёр добавлял работы по его ведению, и сеть росла медленнее, чем могла бы.
Разложив партнёров по активности, увидели знакомую картину: заметная часть выручки идёт от небольшой группы партнёров, а остальные подключились когда-то и с тех пор не сделали ни одной сделки. Работа с сетью превратилась из рассылки «по всем» в регулярные касания по активным и отдельный сценарий реактивации для спящих.
Партнёр и его клиент живут по разным процессам, но связаны: видно, кто из партнёров приводит сделки, а кто числится в сети только на бумаге.
Разбираем, как реально идут продажи, и проектируем систему под процесс.
Посмотреть услугуКейс описан со стороны исполнителя: показатели проекта и настройки системы — по данным внедрения, коммерческие показатели клиента не раскрываются.
Если кейс похож на вашу ситуацию - разберу вводные за 20-30 минут и скажу, как повторить результат: без хаоса, потерь заявок и ручного контроля.
Хотите так же - оставьте заявку, я свяжусь и уточню детали.
